Especificaciones
Correspondencia recibida
Registro de la correspondencia que ingresa.
Manejo del documento digital.
Vinculación de documentos electrónicos en múltiples formatos.
Relación con correspondencias enviadas u otras correspondencias recibidas sobre el mismo tema.
Ingreso de lotes de correspondencias.
Gestión de la respuesta
Asignación de la correspondencia para su atención.
Seguimiento del estado de atención a la correspondencia.
Reenvío de la correspondencia a terceros.
Manejo de los modelos de correspondencias frecuentes.
Correspondencia enviada
Registro de las correspondencias enviadas.
Relación con correspondencias recibidas.
Familias de correspondencias.
Registro de lotes de correspondencia enviada.
General
Manejo integral de todos los tipos de medios por los que circulan las correspondencias.
Envío de avisos sobre la ocurrencia de eventos en la base de información.
Interfaz WWW adaptable a los estándares institucionales.
Gestión de información
Eficiente sistema de búsqueda.
Gestión eficiente y sencilla de los flujos de trabajo de la correspondencia corporativa.
Manejo de cadenas de correspondencias.
Manejo de tareas o solicitudes de servicio.
Gestión inteligente de directorios.
Múltiples criterios de clasificación.
Múltiples criterios de búsqueda.
Fácil de aprender y de usar.
Excelentes capacidades de seguimiento.
Gestión estadística.
Usuarios y seguridad
Administración completa de usuarios.
Seguridad de acuerdo a los grupos a los que pertenece el usuario.
Trazas de auditoría.
Características Técnicas
Listo para usar en Intranet.
Múltiples opciones de configuración.
Capacidad para intercambiar información con otros sistemas.
Adaptable a múltiples plataformas tecnológicas. |