El Banco Central de Venezuela se ha caracterizado por prestar un buen servicio a sus usuarios, tanto internos como externos, esto ha significado un reto constante para la institución de mantenerse tecnológicamente al día. Debido a que están suscritos al Programa de Actualización Tecnológica que le ofrece Alejandría, sus usuarios reconocen la actualización permanente de los servicios y éstos son cada vez más valorizados.